易鈺：特級考評去信息化？DT時代，大數據對企業管理意味著什么

作者：廣聯達施工企業項目管理系統產品總監 易鈺

我們要不要搞信息化？

在談信息化之前，我們先來看兩則信息：

• 施工企業的特級資質考評中，去掉了信息化考評指標。

• 住建部《2016-2020年建筑業信息化發展綱要》中提出：“建筑企業應積極探索‘互聯網+’形勢下管理、生產的新模式，深入研究BIM、物聯網等技術的創新應用，創新商業模式，增強核心競爭力，實現跨越式發展”

一方面是全行業信息技術革命風起云涌，一方面是特級評定取消信息化指標，我們的施工企業，在考慮自己的市場競爭力和發展空間時，會有很多類似的疑問：

到底要不要搞信息化？

要發展到什么程度才算階段性升級？

是不是搞一套項目管理系統就完了？

傳統的項目管理系統真的到了衰退期嗎？

到底怎么做才能為企業帶來新發展？……

我個人也很想回答這些問題，作為數字建筑平臺服務商，我們廣聯達真心希望通過不斷地努力，能讓每一個工程項目都接水、接電、接數字建筑平臺，那么，我們不可避免地要去研究信息化技術，研究建筑大數據。

談到信息技術，互聯網行業做的非常好，BAT三座大山的創新能力、發展機會，是幾年前的我們不敢想象的。在阿里云2015云棲大會上，馬云曾預言：“從IT（信息技術）時代走向DT（數據）時代的第三次技術革命是真正的大釋放”，如今，云計算技術的確為電商巨頭帶來了新的生機。

在我們的建筑業，BIM、云計算、大數據等都不再是陌生的詞匯，我們廣聯達今年在2018中國建設行業年度峰會上，便有幸與微軟、華為聯合發布了混合云解決方案，希望為建筑領域云計算應用開辟出更寬廣的發展之路。

看到這里，你也許應該明白了，信息化是一定要做的。

我認為，所謂信息化，不是單純地指要買一套軟件、引進一項技術，透過現象看本質，是要合理利用企業施工大數據。也就是像前面講的，從IT時代過渡到DT時代。

用產品思維看企業大數據

如今的市場上，很多與施工管理相關的科技產品應運而生，比如廣聯達BIM5D、企業BI系統、智能安全帽等，幫助企業形成整體的數據資產。簡單而言，這些信息化產品，是利用科技實現數據的串聯，讓數據說話。

根據產品生命周期理論，我們認為，一款產品從投入市場到更新換代、退出市場，它和人的生命一樣，會經歷：引入期、成長期、成熟期和衰退期。

而這個周期在不同的技術水平和環境下，發生的時間和過程是不一樣的，期間存在一個較大的差距和時差，它反映了同一款產品在不同企業中應用程度的差異，從而決定了企業的核心競爭力和發展方向。

以施工企業項目管理系統為例，經過特級資質信息化考評的助推，和十幾年的信息化應用普及，很多先鋒型特級企業，在應用數量、深度、覆蓋率等維度上都是比較高的水平，項目管理系統在這些企業中就達到了成熟期。當然，有些企業本就是為了升特級資質，取消信息化考評指標后，就將產品擱置了，這就快速進行到了衰退期。很多中小型企業起步晚，業務管理不規范，雖然他們也在積極推進項目管理系統的深化應用，但是往往是把項目管理系統用成了一個“協同平臺”，始終處于成長期，或者“偽成熟期”，難以往前推進。

任何科技產品購進都是企業的成本支出，我們當然希望它能到達成熟期，讓企業的價值獲益達到峰值，但是峰值一過便是衰退滑坡，這是我們不想看到的。很多企業在這個時候，會通過技術催生的管理變革，加上技術的不斷優化，讓產品應用進入新的成長期，直到再次達到峰值，這樣做的難度也是很大的。

既然企業項目管理系統應用到成熟期這么難，我們為什么還要用它呢？有沒有更好的選擇？

這里我們要引入另一個概念——“DAM數據資產管理(Data Asset Management)”，因為無論什么樣的管理系統，都是為了做數據資產管理的。

（圖片來源：百度百科截圖，版權歸百度百科所有）

在建筑誕生的全生命期中，任何涉及進度、成本、質量、采購、溝通等的行為都會產生數據，我們晚上澆灌混凝土要澆多少個柱、要用到多少輛車同時運行、每個柱要用多少方的混凝土、實際使用的混凝土和原計劃量有多少差值等都是數據，包括在澆筑混凝土時待命的工人、工友們拍的現場照片、混凝土澆筑后的樣子等，所有的行為都會產生大量的數據。

這些數據匯集起來，可以想象成一個巨大的池子，在這個池子里，包含了建筑從設計到運維的全過程，如果你能游刃有余地掌握、利用這個池子，那將是一種難以想象的力量。

這不是我臆想出來的，而是你現在就有的。施工企業每一天的運營，都在產生數據，它們構成了企業龐大的數據資產。

現階段，由于頂層設計缺失、原有技術體系、應用管理歷史等問題，施工企業的數據資產管理普遍存在信息間不關聯、無法共享、數據重復或丟失等問題，這些資產就像碎片化的信息孤島，企業項目管理系統要做的，就是把努力打通隧道，把這些碎片聚合在一起，規劃、控制、管理，使其裂變成企業強大的數據資產。

哪些極為重要的“孤島”一定要打通？

1、項目管理與現場工地的互聯互通

傳統方式下，主要的問題在數據采集上。一線現場工地的業務數據，是一切項目管理的來源和依據，這是我們公認的，一線數據越準確，管理的依據越科學。

以往純手工的數據填報，對人的要求是很高的。比如過磅一個不留神讓司機鉆了個空子、溝通太多忘記哪個數據是不是填報過了再重填一次，站在人道主義上，這是可以理解的，畢竟我們偌大的工地，每天的工作異常繁雜，沒有辦法嚴格要求每個工人每一分鐘都聚精會神毫不出錯。但是，這些微小的數據偏差，匯總后對我們的管理影響是很大的，慢慢形成了項目管理與現場工地的數據斷帶。

如果可以應用更科學、自動化的采集方式，讓工人更專注于他自己的勞動，讓管理有更準確的數據來源，為什么不用呢？在DT時代，科技不斷創新、迭代，并且很大程度上以用戶需求為核心，已經是客觀事實，科技正在改變我們的工作方式。

以過磅為例：對鋼筋和混凝土，運用工地現場地磅系統，自動稱重，材料員根據稱重偏差范圍來判斷收料數量取理論值還是實際重量，將收料數據自動傳遞到項目管理系統，為后續采購業務提供便利。此時，材料員的工作已經發生了變化，他不用每天絞盡腦汁去躲避考驗人性的小伎倆，而是將更多的精力放在材料專業上，長此以往，人員的專業能力也獲得了提升。

2、BIM與PM的互聯互通

“BIM+PM”是一種“過程+結果”的優勢互補，BIM注重施工過程精細化，PM注重結果流程化。

BIM技術側重施工全過程的可視化、可量化、可管理、可協同，以BIM模型為核心，把進度、成本、技術、質量、安全的核心數據關聯，它打通的是施工全過程的數據壁壘。

PM側重項目的動態管理和項目目標的綜合協調與優化，以項目為對象，進行高效率的計劃、組織、指導和控制，它打通的是項目全過程的管理壁壘。

當前絕大多數企業中，這兩者是互相獨立的，所以我們講，數據和管理一定要打通。

“BIM+PM”實現的是什么？舉個簡單的例子，按BIM模型的單體、樓層或構件直接提取物資量，并同步至PM系統的材料計劃中，在BIM中關聯進度計劃后，我們可以自動提取下個月或下一周的進度任務中，所涉及材料的模型量，提前進行各種精細化的管理動作。

3、業務與財務的互聯互通

目前財務核算主要是由施工業務部門提交紙質費用單據，財務部門以此為據開具財務憑證，業務系統與財務系統獨立運行，雙方標準不同，出現的問題頗多。

財務核算要求嚴謹，做賬必須賬實、票證合一，即相關成本歸集應與業務實際相符，各種憑證齊全。對產生費用的業務部門而言，工程項目點多面廣，涉及數據眾多，很難嚴格符合財務要求；對財務部門而言，不合格的票據會增加財務核算工作量。這樣，在各部門協同工作時，難以避免出現小的摩擦。

業務系統與財務系統一定要打通，我們不是說財務系統不好用，而是聯動后，可以一定程度上解決雙方的困擾，因為這些困擾不是某個工作人員或部門的問題，是系統和要求不同的原因。

我們來試想一下理想場景，對于成本數據，所有工程實體費用在業務系統中發生并審核確認后，能自動傳遞到財務系統，在財務系統中根據會計準則要求，自動生成相應的財務憑證；對于資金數據，在業務系統中完成付款申請的審核確認后，自動傳到資金系統中，進行后續的網銀支付，支付成功后給業務系統回傳支付結果。這樣項目成本數據歸集的質量、效率是能得到提升的，實現動態、實時的業務財務一體化。

4、多方角色的互聯互通

工程項目涉及的上下游產業鏈，包括建設方、施工方、監理方、供應商等多個主體，多方的溝通協同是極難的，但是如果這些角色之間不能有效地共享數據信息、溝通合作，直接受影響的是工程項目的成功。

看到問題和風險是好事，這讓我們更有探索的動力，作為數字建筑平臺服務商，廣聯達希望能夠打通多方間的信息壁壘，為項目信息資料的共享、各方協同辦公提供更多的可能性。

這里，需要類似電子商務平臺的產品輔助，讓企業快速找到合適的供應商，也能讓供應商快速找到要招標的項目，讓監理方、建設方更科學地進行變更評估、施工優化，為數據信息的共享與流通創造機會。

施工大數據還能如何發力？

有人說，大數據離我們施工企業太遙遠的，我只有企業自身的數據，還達不到海量數據，也沒有產業大數據，企業中還有這么多的“信息孤島”，如何進行大數據應用？

關于數據還能在哪些方面發力，其實就是如何讓你現有的數據說話、說什么對企業有價值。我認為，目前看得見的方向主要有以下三個：“用知識決策、用定額管理、用數據盤活金融”。

1、用知識決策

如今，每個企業或多或少都上了一些信息化系統，如財務系統、項目管理系統、OA系統、智慧工地系統、BIM系統等，這些已經涵蓋了企業的核心業務數據。

但是很多企業管理者還是習慣依賴于個人經驗和手工報表做決策，習慣是一種可怕的力量，它會裹挾著你呆在你認為的“舒適圈”里，不愿意接受與之不同的事物。這種情況下，信息獲取的成本是很高的。

你需要意識到，如果把我們企業的所有數據進行收集、加工、整理，把當前的數據和歷史數據對接，把現在的數據和企業的戰略指標關聯起來，把面向業務的數據轉換成面向管理的數據，同時，再用各種豐富的圖表來展示，是利于更好地做決策的。

不要浪費你現有的數據，把數據轉變為知識，知識具有力量，我們才能看到企業內生的商業智能化。

2、用定額管理

企業內部定額已經是老生常談了，我之所以要在這里強調定額管理，是因為我看到很多企業明明有很好的資源、很好的團隊，定額庫卻沒辦法很好地作用于管理，企業慢慢地就和同行拉開了差距，管理者往往很疑惑：“我明明也建立了自己的定額庫，為什么我就不行”，這是很可惜的。

我常說，施工項目是企業經營管理的核心，成本管理是施工項目管理的頭等大事，而企業定額庫是成本管理科學、順暢的必經之道。

為了減少整個項目運營、生產、經營過程中的人、財、物等資源的不必要損耗和浪費，通過成本控制獲得更高的收益，需要借助以大數據為手段的信息化技術，不斷收集企業內部的定額數據，包括企業生產經營活動中對人力、物力、財力的配備、利用、消耗及目標。

通過數據提取、清洗、識別、匹配、歸類和整合，這樣的流程，形成的動態的企業定額庫，才是一個更科學的、能輔助項目決策、將風險降到最低的企業定額庫。注意，企業定額庫一定是動態的，讓數據從哪里來，到哪里去，形成閉環，才能實現DT時代“數據驅動”的作用，提升企業的管理潛力和競爭優勢。

3、用數據盤活金融

凡是信息不對稱的領域，都可以通過大數據孵化出新的業務，我們的建筑領域正在面臨新的契機。

以個人金融為例，螞蟻金服基于海量的客戶信用數據和行為數據，建立了網絡數據模型和信用體系，打破了傳統的金融模式，使貸款不再需要抵押品和擔保，個人用戶僅僅依賴數據，就能快速獲得所需資金。

同樣，在施工領域，大數據正在催生新型的供應鏈金融服務，我們稱之為“新金融模式”。

在新金融模式下，將項目業務數據用于風控模型，在此基礎上進行應付賬款融資，施工企業多年沉淀的優質數據資產便得到了盤活，企業融資成本高、融資難、渠道狹窄的問題或可解決。在涉及到金融業務時，施工企業借助技術手段進行收集、匯總、積累的數據資產，在新的信用體系下，便有了用武之地。

本篇文章，我們講了施工企業要搞信息化的原因，從產品思維、互聯網思維探討企業大數據的價值，以及企業數據還可以挖掘的方向，在這個過程中，你會如何艱難地重新審視自己的信息化建設？

如果你對施工企業大數據有自己的想法，或者工作中遇到了困難，又采取了怎樣的解決方法，歡迎你在留言區提出，如果你覺得這篇文章還不錯，你可以分享給你的朋友！

關于施工企業項目管理，我們以后再續。